琴台雨巷_仓颉_琴台古韵_现代诗歌_古体诗词_鲁山_牛郎织女_中华上下五千年(WAP手机版)
首页 > 励志.职场 > 投资理财

松下幸之助的22条生意经

作者:佚名  来源:网络转载  阅读:353


    松下幸之助被称为日本产业界"泰斗"、"经营之神".
    所创立的"事业部制",推动了全世界企业管理体制的变革。他的"人人都是总裁"的管理理念,是对福特"以人为本"管理思想的发展。他的著名的"产业人的使命",他的"生意经30条",不仅提高了日本经营管理的现代化水平,也是对世界经营文化的重大贡献。
    他举世闻名的"生意经30条"对于经营业务的指导。由于它具有很高的实用价值,特将其中22条摘录于下:

 

    1.地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。

 

    2.把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。

 

    3.销售前的奉承,不如售后服务。这是制造"永久顾客"的不二法则。

 

    4.要把顾客的责备,当做"神佛的话",不论是责备什么,都要欣然接受。

 

    5.不必忧虑资金的缺乏,该忧虑的是信用不足。

 

    6.只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

 

    7.不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。

 

    8.要多周转资金。100元的资金周转10次,就变成了1000元。

 

    9.遇见顾客前来退换货物时,态度要比原先出售时更和气。

 

    10.出售好商品是件善事,为好商品做宣传更是件善事。

 

    11.要有这样坚定的自信和责任感:"如果我不从事这种销售,社会就不能圆满活动。"

 

    12.对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。

 

    13.即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送"笑容"。

 

    14.既要雇店员为自己工作,就要在待遇、福利方面订立合理的制度。

 

    15.要不断创新。美化商品的陈列,也是吸引顾客登门的秘诀之一。

 

    16.浪费一张纸,也会使商品价格上涨。

 

    17.商品售完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。这时,应郑重道歉,并说:"我们会尽快补寄到府上。"要留下顾客的地址。

 

    18.严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。

 

    19.儿童是福神。对携带小孩的顾客,或被派来购物的小孩,要特别照顾。

 

    20.经常思考当日的损益,要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。

 

    21.要得到顾客的信誉和夸奖:"只要是这家店卖的,就是好的。"

 

    22.商人没有所谓景气不景气。无论情况如何,非赚钱不可。 ……

 

上一篇:做生意必须要掌握的生意经顺口溜
下一篇:一定要看!这是第一篇把美国国债说清楚的文章
联系我们|服务报价|关于我们|网站地图

免责申明:琴台雨巷网站部分内容来源互联网,如果不慎触犯了您的著作权益,请与我们联系,我们会尽快为您处理,并向您致以深深的歉意!

本站转载的民间偏方之类,仅供网友研究探讨,本站不对验方、偏方的真实性承担任何责任。本站原创文章著作权归原创作者所有

   站长QQ:372486681  QQ交流群:331328025 豫ICP备13012498号